ティーエスコンサルティング株式会社（以下、当社）は、「顧客本位の業務運営」を徹底し、お客様の最善の利益を追求するため、保険業法をはじめとする各種法令を遵守し、以下のプロセスに基づき公正かつ適切な保険募集を行います。

１．当社の取扱保険会社
当社の取扱保険会社は，以下のとおりです。 【損害保険会社】 ＡＩＧ損害保険株式会社 三井住友海上火災保険株式会社 【生命保険会社】 オリックス生命保険株式会社 エヌエヌ生命保険株式会社 アクサ生命保険株式会社
２．保険商品の比較・推奨販売方針
当社は、特定の保険会社や商品に偏ることなく、お客様の真のニーズに合致した最適な商品をご提案するため、以下の手順（ロ方式）に基づいてご案内いたします。 ■ 詳細な意向把握の実施 ご提案に先立ち、お客様がどのような保障（補償）内容、保険料水準、特約等を重視されるかについて、具体的なご意向を丁寧かつ明確にお伺いいたします。 ■ 意向に沿った商品の選別と比較 お伺いしたご意向に基づき、当社が取り扱う比較可能な同種の保険商品の中から、条件に合致する商品を選別し、それぞれの概要や特性を分かりやすく比較・提示いたします。 ■ 客観的な推奨理由のご説明 選別した商品の中から特定の商品をおすすめする場合、当社の販売実績や手数料等の自社都合を理由とすることは一切ありません。おすすめする商品が、お客様の具体的なご意向といかに合致しているかという客観的な推奨理由を明確にご説明いたします。 また、保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客さまと直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、お客さまにわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客さまには、より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。 ■ 特定の推奨商品について AIG損害保険の国内旅行傷害保険・海外旅行保険・登山用の傷害保険は、保険商品の補償の優位性や事故処理サービスの品質をニーズとする方に適する商品としてホームページで商品説明および販売を行います。
３．ご相談内容の正確な記録と管理
当社は、お客様との対話を通じて確認したご意向、比較・提示した商品の内容、および特定商品を推奨した理由に至る一連の過程を、正確に記録し保存いたします。これらの記録を社内で定期的に検証し、比較推奨販売の適切性を継続的に確保いたします。
４．公正中立な態勢の維持と利益相反の適切な管理
当社は、比較推奨販売の公平性を維持するため、保険会社やその密接な関係者からの「社会通念に照らして不当な便宜供与」を一切要求・受領いたしません。また、営業部門から独立した管理体制を構築し、お客様の適切な商品選択の機会を阻害する行為を排除いたします。
５．お客様にご満足いただけるサービスの提供や情報提供
・お客さまからの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。  ・保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。  ・お客さまからいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。  ・変額保険や外貨建て保険などの市場リスクを伴う商品をご提案する際には、お客様の投資に関する知識や経験、財産の状況に照らし、負担となる費用やリスク内容について十分にご理解いただけるようご説明いたします。
６．募集人の権限
【生命保険について】 ・当社の生命保険募集人は，お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うものであり，契約締結の代理権はありません。保険会社が承諾した時に，保険契約は有効に成立します。 ・当社の生命保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は，生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話し頂いても，告知したことにはなりませんので，告知書面へのご記入をお願い致します。 【損害保険について】 ・当社の損害保険募集人は，お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の媒介，又は，契約締結の代理権を有しています。 ・当社の取扱保険商品によっては，当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。 ・お客様に告知頂いた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と異なる場合には，ご契約が解除や無効になり，保険金をお支払いできないことがありますので，正しく告知頂きますようお願い致します。 最終改定日　2026.6.1