 |
はじめに
|
|
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険サービスに対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については適宜見直し、改善いたします。
|
|
１．個人情報の取得
|
|
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
|
|
２．個人情報の利用目的
|
|
当社は、取得した個人情報を、保険会社より募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、各種保険サービスの提供を目的として他の複数の提携企業や保険会社に対して、お客さまの個人情報を提供します。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
（１）当社が取り扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
（２）各提携企業との販売代理委託契約にもとづくサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則としてホームペ−ジ（アドレス）等により公表します。
当社に対し募集業務の委託を行う複数の提携企業や保険会社の利用目的は、それぞれの会社の公式ホームページに記載してあります。複数の提携企業や保険会社の個人情報保護方針については公式ホームページでご確認ください。
|
|
３．個人データの安全管理措置
|
|
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
|
|
４．個人データの第三者への提供
|
|
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。
（１）法令に基づ＜場合
（２）上記「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲において、委託契約を締結の上個人情報の取扱いを外部に委託する場合。この場合、当行は適切な基準を設け外部委託先の選定を厳正に行うとともに、外部委託先における目的外利用、漏洩、滅失、毀損等を防止するため適切な監督を行います。
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
|
|
５．センシティブ情報のお取扱い
|
|
当社は、保険業法施行規則第234集第1項第17号に定める保健医療等に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
（１）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（２）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（３）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（４）法令等に基づく場合
（５）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（６）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
（７）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（８）センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
|
|
６．個人情報の取扱いに関する苦情等への対応
|
|
当社は、個人情報の取扱いに関して苦情を受けたときは、その内容について調査し、合理的な期間内に、適切かつ迅速に処理するよう努めてまいります。お客さまからの個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問合せは下記の窓口で受け付けいたしております。
|
|
７．当社に対するご照会
|
|
下記お問い合せ窓口にお問合せください。また保険事故に関する照会については下記お問合せ窓口のほか保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
［当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合下記のお問合せ先までお申し出ください。］
■お問合せ先
広島県広島市中区加古町1-12-1階
ティーエスコンサルティング株式会社 お客さま相談係
（電話）082-504-7755 （受付時間：午前9時〜午後6時 土・日・祝日・年末年始・会社休業日を除く）
（電子メールアドレス）info@tsconsulting.jp
（ホームペ−ジアドレス）http://www.tsconsulting.jp
|
|
2010年4月13日改定 |
